Veelgestelde vragen

Ja. Alle prijzen van Vanelo AI worden exclusief btw weergegeven. De toepasselijke btw wordt op de factuur verwerkt.

Ja, je kunt op elk moment upgraden naar een hoger abonnement. Je betaalt dan alleen het prijsverschil voor het resterende deel van je lopende facturatieperiode. Downgraden kan ook. Je nieuwe abonnement gaat dan in bij de start van je volgende facturatieperiode.

Ja. Het Team-abonnement is bedoeld voor teams en start vanaf 2 gebruikers. Je kunt het aantal gebruikers eenvoudig uitbreiden wanneer je team groeit. Werk je alleen? Dan kun je kiezen voor Starter of Professional.

Starter bevat maximaal 200 leads per maand en Professional maximaal 400 leads per maand. Bij Team is de capaciteit maximaal 400 leads per gebruiker per maand. Een lead is een passende contactpersoon binnen je doelgroep, inclusief een gevalideerd zakelijk e-mailadres, uitgebreide bedrijfs- en contactgegevens en relevante context voor de benadering.

Ja. Maandabonnementen zijn per maand opzegbaar, zonder opzegtermijn. Jaarabonnementen lopen voor 12 maanden en zijn aan het einde van de periode opzegbaar.

Je kiest bij het afsluiten tussen maandelijks of jaarlijks factureren. Bij een maandabonnement wordt elke maand automatisch geïncasseerd op de dag waarop je gestart bent. Bij een jaarabonnement betaal je vooraf voor 12 maanden tegen het lagere jaartarief. Alle bedragen zijn exclusief 21% btw; de btw wordt op je factuur toegevoegd. Je ontvangt elke factuur per e-mail en kunt ze daarnaast terugvinden in je account.

De gratis proefperiode duurt 7 dagen. Je kiest bij de start het abonnement waarmee je wilt proberen en hebt daarin direct alle functies van dat abonnement tot je beschikking.

Ja. Je kunt tijdens je proefperiode van 7 dagen op ieder moment opzeggen.

Werk je alleen en wil je Vanelo AI op kleinere schaal inzetten, dan is Starter bedoeld als instapabonnement. Professional biedt meer leadcapaciteit en toegang tot geavanceerde filters. Werk je met meerdere gebruikers, dan is Team bedoeld voor samenwerking binnen het salesteam. Op de prijzenpagina kun je de actuele limieten en mogelijkheden naast elkaar vergelijken.

Na 7 dagen gaat je proefperiode over in het abonnement dat je bij de start hebt gekozen. Wil je niet doorgaan? Dan kun je tijdens je proefperiode op elk moment opzeggen.

Binnen een uur kunnen je eerste door Vanelo AI geschreven e-mails klaarstaan om te beoordelen.

Ja. Je kunt starten in conceptmodus. Vanelo AI bereidt de e-mails voor, waarna je ze eerst zelf kunt beoordelen voordat ze worden verzonden. Wanneer je vertrouwen hebt in de aanpak, kun je ervoor kiezen om e-mails automatisch te laten versturen. Zo bepaal je zelf hoeveel controle je vooraf wilt houden.

Vanelo AI werkt met Google Workspace en Microsoft 365.

Starter en Professional zijn voor één gebruiker met één gekoppelde mailbox. Team start bij minimaal 2 gebruikers en is onbeperkt uitbreidbaar; elke gebruiker koppelt zijn of haar eigen mailbox, zodat outreach altijd vanuit het persoonlijke adres vertrekt. Bij Team wordt automatisch ontdubbeld zodat collega's niet dezelfde lead benaderen.

Bij Starter kunnen maximaal 20 e-mails per dag worden verstuurd, waarbij maximaal 10 nieuwe potentiële klanten voor het eerst worden benaderd. Bij Professional en Team zijn dit maximaal 40 e-mails per dag, waarbij maximaal 20 nieuwe potentiële klanten voor het eerst worden benaderd.

Vanelo AI host data binnen de EU. In de privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens worden verwerkt en met welke partijen gegevens kunnen worden gedeeld. De afspraken over verwerking staan in de verwerkersovereenkomst.

Bekijk de privacyverklaringBekijk de verwerkersovereenkomst

Ja. We verwijderen je organisatie en alle bijbehorende persoonsgegevens binnen 30 dagen, behoudens wat we wettelijk moeten bewaren zoals facturatiegegevens (7 jaar fiscale bewaarplicht).

Vanelo AI onderzoekt per potentiële klant relevante bedrijfs- en contactinformatie en gebruikt die context als basis voor een individuele e-mail. Niet ieder gevonden detail wordt automatisch gebruikt. De informatie moet relevant zijn voor jouw aanbod en voor de reden om contact op te nemen.

Ja. Jij bepaalt onder andere de doelgroep, propositie en boodschap. Je kunt e-mails eerst zelf beoordelen in conceptmodus of ervoor kiezen om ze automatisch te laten versturen. Zo bepaal je zelf hoeveel controle je vooraf wilt houden.

De standaardfilters zijn branche of sector, locatie, bedrijfsomvang, functies en senioriteit. Deze filters helpen je bepalen welke bedrijven en contactpersonen binnen je doelgroep vallen.

Vanaf Professional kun je daarnaast geavanceerde filters gebruiken voor Signalen, Verdienmodel, Doelgroep van de lead, Thema’s en Technologieën. Daarmee kun je je doelgroep verder verfijnen.

Vanelo AI onderzoekt beschikbare informatie over een potentiële klant en beoordeelt welke context relevant is voor jouw aanbod. Die relevante context kan vervolgens worden gebruikt als basis voor de individuele benadering. Het doel is niet zoveel mogelijk persoonlijke details gebruiken, maar een relevante reden voor contact vinden.

Vanelo AI herkent reacties en verwerkt die binnen de workflow. Bij interesse kan Vanelo AI agendamomenten voorstellen. Zodra persoonlijk commercieel contact relevant wordt, neem jij het gesprek over.

Vanelo AI verstuurt gecontroleerd vanuit je gekoppelde mailbox. Het verzendvolume wordt geleidelijk opgebouwd, er gelden dagelijkse limieten en e-mails worden verspreid over logische momenten op werkdagen. Vanelo AI monitort onder andere aflevering, bounces, deliverability, spam en de status van de mailbox en kan de verzending waar nodig bijsturen.

We zijn primair ingericht op de Nederlandse markt. Engelstalige campagnes zijn mogelijk op aanvraag.